ความต่อเนื่องทางธุรกิจ
การซักซ้อมแผนกู้คืน (DR Drill / Tabletop Exercise)
DR Drill / Tabletop Exercise
A DR drill tests your BCP/DRP in practice to prove it works and find gaps before a real incident — from tabletop discussions to full simulations.
ทำไมต้องซ้อมแผน
แผนที่เขียนไว้บนกระดาษกับการทำได้จริงต่างกันมาก การซ้อมเผยจุดอ่อนที่มองไม่เห็น เช่น ขั้นตอนที่ขาดหาย ผู้รับผิดชอบที่ลาออกไปแล้ว หรือ Backup ที่กู้คืนไม่ได้
รูปแบบการซ้อม
- Tabletop — จำลองสถานการณ์และพูดคุยขั้นตอน (ต้นทุนต่ำ)
- Functional/Full — ทดลองกู้คืนระบบจริงบางส่วนหรือทั้งหมด
- บันทึกบทเรียนและปรับปรุงแผนหลังซ้อมทุกครั้ง
ทำไมบริษัทประกันถึงถามเรื่องนี้
แผนกู้คืนที่ไม่เคยซ้อมมักใช้ไม่ได้จริงเมื่อเกิดเหตุ บริษัทประกันถามเรื่องการซักซ้อมเพราะเป็นหลักฐานว่าองค์กรพร้อมฟื้นตัวจริง ไม่ใช่แค่มีเอกสาร องค์กรที่ซ้อมสม่ำเสมอจะหยุดชะงักสั้นกว่าและเสียหายน้อยกว่า
เช็คตัวเอง
องค์กรของคุณเคยซักซ้อมแผนกู้คืน (Tabletop หรือซ้อมจริง) อย่างน้อย 1 ครั้งในรอบ 12 เดือน และบันทึกสิ่งที่ต้องปรับปรุงแล้วหรือยัง?
ทำแบบประเมินความพร้อม 18 ข้อคำถามที่พบบ่อย
ต้องซ้อมแผนบ่อยแค่ไหน
อย่างน้อยปีละครั้ง และควรซ้อมเพิ่มเมื่อมีการเปลี่ยนระบบสำคัญหรือโครงสร้างองค์กร การซ้อมสม่ำเสมอช่วยให้ทีมคุ้นเคยและแผนเป็นปัจจุบัน
Tabletop Exercise คืออะไร
คือการซ้อมบนโต๊ะ โดยจำลองสถานการณ์แล้วให้ทีมพูดคุยว่าจะทำอะไรตามลำดับ ใช้ต้นทุนต่ำ ไม่กระทบระบบจริง เหมาะเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับ SME
การซ้อมช่วยเรื่องอะไรบ้าง
ช่วยพบจุดอ่อน เช่น Backup กู้คืนไม่ได้จริง เบอร์ติดต่อล้าสมัย หรือไม่มีใครรู้ขั้นตอน ทำให้แก้ไขได้ก่อนเกิดเหตุจริง